Un incident deranjant a avut loc la Auchan Bulevardul Muncii din Cluj, unde o clientă a fost confruntată cu o reacție neadecvată din partea unui angajat, pe fondul întrebărilor privind neconcordanțele de preț.

Vineri, un moment tensionat a fost experimentat de o clientă a hypermarketului Auchan situat pe Bulevardul Muncii din Cluj. Aceasta a observat o diferență între prețul afișat la raft și cel afișat la cântar pentru același produs și a cerut clarificări. În loc să primească o explicație calmă și profesională, femeia s-a confruntat cu o izbucnire vocală din partea unui angajat al magazinului.

Clienta, surprinsă de comportamentul angajatului, a relatat că abordarea acestuia a fost nu doar sfidătoare, ci și agresivă verbal, răspunzând ridicat și agresiv la întrebările ei legitime. Aceasta este o situație care subliniază importanța comunicării eficiente și respectuoase în interacțiunile de zi cu zi între personalul de vânzări și clienți, mai ales într-un oraș prietenos precum Clujul.

În timp ce angajații sunt, de obicei, instruiți să gestioneze astfel de situații într-un mod profesionist, acest incident scoate la lumină provocările cu care se pot confrunta ambele părți. Deși nu este clar ce anume a generat o asemenea reacție, este esențial ca personalul să-și păstreze calmul, iar clienții să primească răspunsuri clare și logice la întrebările lor.

Acest eveniment atrage atenția asupra necesității unei conduceri prompte și a unor procese interne eficiente pentru a preveni astfel de situații pe viitor, asigurând o experiență cât mai plăcută pentru toți clienții care fac cumpărături la Auchan Cluj.


Andrei Mureșan

Andrei Mureșan are 32 de ani, locuiește în cartierul Grigorescu și e jurnalist din pasiune, nu doar din meserie. A absolvit Jurnalismul la UBB și de atunci a fost nelipsit din peisajul media local. Îl recunoști ușor prin centrul orașului – are mereu un carnețel în buzunar, un aer atent și o cafea de la vreo cafenea locală în mână. Scrie clar, fără floricele, dar cu empatie. E interesat de tot ce mișcă în Cluj: inițiative civice, proiecte urbanistice, dar și povești aparent banale care spun multe despre spiritul orașului. Pentru Andrei, azi în Cluj nu e doar un job – e o responsabilitate față de orașul în care s-a născut și pe care vrea să-l vadă mai bun, zi de zi.

Știri Generale

Știri Generale
Autocamion scăpat de sub control provoacă pagube materiale într-o gospodărie din Fundătura. Descoperă detalii despre accident!
Bărbat din Gherla reținut pentru furt de unelte de 40.000 de lei dintr-un apartament din Cluj-Napoca
Ce se petrece cu centrala atomică de la Fukushima după avertismentul de tsunami
CFR Cluj este singura amenințare spre al treilea titlu FCSB
CFR Cluj îşi consolidează echipa cu mijlocaşul Malcom Edjouma de la FCSB! Transferul este garantat, anunţă oficial clubul bucureştean.
CFR Cluj renunță la un tânăr jucător și îl transferă în Israel după doar 62 de minute pe teren
Clipuri False cu Ilie Bolojan Provoacă Panicâ Despre Război în România
Coaliția pentagonală în colaps financiar, prăbușită sub Triunghiul Bermudelor bugetar.
Creștere a Euro și a Gramelor de Aur, Conform Noului Curs Valutar BNR din 29 Iulie 2025
Creșterea TVA aduce scumpiri la biletele de tren: prețuri majorate cu până la 4,5 lei, anunță CFR Călători. Află mai multe pe Cluj24!
Cutremurul de azi din Kamceatka, al șaselea cel mai puternic înregistrat vreodată