București, România – Odată cu criza forței de muncă calificate la nivel global, organizațiile financiare se uită tot mai mult spre inovațiile tehnologice, inclusiv inteligența artificială (AI), pentru a-și optimiza activitatea. Un studiu recent realizat de Deloitte subliniază că aproape două treimi dintre companii au în plan să dezvolte abilitățile tehnice ale angajaților până în 2026, în ciuda provocărilor pe care le întâlnesc angajații în adoptarea noilor tehnologii.

Pe lângă îmbunătățirea abilităților tehnice ale echipelor actuale, companiile își extind orizonturile de recrutare. Conform studiului, 35% dintre firme iau în considerare candidați din domenii netradiționale, în timp ce 28% atrag talente din alte departamente interne. Structurarea echipelor pentru a îmbina cunoștințele tradiționale cu expertiza în analiză de date devine crucială în această nouă eră a transformării digitale.

Inteligența artificială, o soluție promițătoare

Studiul Deloitte analizează în profunzime utilizarea AI în departamentele financiare, subliniind trecerea organizațiilor de la proiecte pilot la soluții AI complet integrate. Aproximativ 63% dintre firme au adoptat deja AI pentru a automatiza diverse procese, inclusiv agenți AI care operează cu supraveghere umană minimă sau deloc. Până la 21% dintre participanți observă deja beneficii clare și măsurabile din investițiile în AI.

AI este văzută ca un instrument critic în planificarea și analiza financiară, cu 52% dintre respondenți folosind-o pentru a se adapta la piețele volatile. Alte domenii pot beneficia, de asemenea, de această tehnologie, cum ar fi managementul vânzărilor (48%), optimizarea capitalului de lucru (46%) și gestionarea cheltuielilor (44%).

Abilități esențiale pentru viitor

În acest context de schimbare tehnologică rapidă, liderii financiari caută să angajeze persoane cu competențe în AI și automatizare (28%), precum și în analiza datelor și integrarea tehnologică (27%). În paralel, abilitățile tradiționale, cum ar fi luarea de decizii strategice și managementul costurilor, continuă să fie valori esențiale în selecția personalului.

Provocări și perspective

Implementarea AI vine cu propriile provocări. Organizațiile „pioniere” în AI consideră că lipsa de expertiză în implementare și complexitatea reglementărilor sunt obstacole semnificative. În plus, gestionarea securității datelor devine din ce în ce mai preocupantă, mai ales că echipele financiare administrează informații sensibile.

Cu toate acestea, avansarea proceselor de transformare digitală și dezvoltarea unei infrastructuri IT moderne sunt esențiale pentru a exploata pe deplin potențialul inteligenței artificiale. În același timp, liderii financiari sunt încurajați să prioritizeze deciziile agile, bazate pe scenarii, pentru a răspunde rapid provocărilor emergente.

„Transformarea funcției financiare datorită IA generative este de neimaginat pentru câțiva ani în urmă, însă companiile trebuie să îmbrățișeze schimbarea, echipându-se cu abilități noi și mentalități inovatoare,” a declarat Zeno Căprariu, Partener Audit și Lider al CFO Program la Deloitte România. Această investiție în dezvoltarea capabilităților interne și în tehnologie este esențială pentru a asigura relevanța și competitivitatea companiilor într-un peisaj economic în continuă schimbare.

Studiul Deloitte Finance Trends 2026, realizat la nivel global printre peste 1.300 de lideri financiari, reflectă modul în care schimbările tehnologice redefiniesc funcțiile financiare ale organizațiilor cu venituri anuale peste 1 miliard de dolari.

Această analiză nu este doar o privire asupra provocărilor actuale, ci mai degrabă un ghid pentru abordarea strategică a viitorului funcției financiare într-un ecosistem global dinamic.