Ce au cumpărat românii pe eMAG în 2025: topul căutărilor neobișnuite și recordul unui sucevean cu 2.409 comenzi

Anul 2025 a fost unul plin de surprize în ceea ce privește comportamentul de cumpărare al românilor pe platforma eMAG, liderul comerțului online din țară. Tendințele de consum au fost conturate nu doar de produsele preferate, ci și de căutările neconvenționale ale utilizatorilor, care au oferit o privire fascinantă asupra dorințelor și curiozităților publicului.

Topul preferințelor de cumpărături și comportamentul clienților Genius

Printre cele mai populare produse achiziționate în 2025, românii au continuat să caute frecvent articole din categoriile:

• Detergenți și produse pentru curățenie
• Accesorii pentru telefoane mobile
• Produse pentru îngrijirea părului
• Suplimente alimentare
• Produse de igienă personală
• Scutece pentru copii mici
• Produse pentru îngrijirea pielii
• Hrană pentru animale de companie
• Cafea
• Produse de machiaj

Aceleași preferințe au fost observate și în rândul clienților Genius, serviciul dedicat clienților fideli eMAG.

Categorii cu cea mai mare creștere în 2025

Comparativ cu anul precedent, anumite segmente de produse au înregistrat o explozie a comenzilor, indicând schimbări notabile în prioritățile consumatorilor români. Topul celor mai dinamice categorii a fost următorul:

1. Console de gaming – +26%
2. Suplimente alimentare și produse de nutriție – +24%
3. Electrocasnice mari – +22%
4. Accesorii pentru tablete – +20%
5. Piese auto – +20%
6. Trolere și bagaje – +20%
7. Consumabile și echipamente medicale – +20%
8. Vehicule – +18%
9. Produse sanitare – +18%
10. Jucării – +17%

Aceste creșteri reflectă atât interesul crescut pentru divertisment și sănătate, cât și nevoile cotidiene ale gospodăriilor.

Creșterea plăților cu cardul și opțiunile de eșalonare

2025 a adus o intensificare a plăților digitale, plata cu cardul reprezentând 71% din totalul comenzilor, în creștere cu 4 puncte procentuale față de 2024. În același timp, aproape 22% dintre clienți au preferat opțiunea plății în rate, o soluție accesibilă pentru produsele mai scumpe.

Cele mai frecvente categorii pentru care s-a apelat la plată eșalonată au fost:

• Telefoane mobile
• Electrocasnice mici
• Televizoare
• Mașini de spălat și uscătoare
• Laptopuri
• Ceasuri inteligente
• Frigidere și congelatoare
• Anvelope și jante
• Aparate de aer condiționat
• Componente PC

Aceste opțiuni au facilitat accesul clienților la tehnologie și echipamente esențiale fără a pune o presiune financiară imediată.

Preferințe de livrare și recorduri surprinzătoare

Flexibilitatea în livrare rămâne o prioritate pentru majoritatea cumpărătorilor online. Aproape două treimi dintre comenzile din 2025 au fost livrate prin sistemul easybox, confirmând tendința spre soluții rapide și comode.

Pe plan geografic, cele mai multe vânzări s-au înregistrat în București-Ilfov, Cluj, Timiș, Iași și Constanța. Cu toate acestea, un adevărat campion al platformei este un client din Suceava, care a plasat nu mai puțin de 2.409 comenzi într-un singur an, stabilind un record impresionant.

Inovație și tehnologie: eMAG SNAP și căutările amuzante

În 2025, eMAG a lansat cu succes funcția eMAG SNAP, care permite utilizatorilor să găsească produse prin simpla încărcare a unei fotografii în aplicație. Aceasta le-a oferit clienților acces rapid la milioane de oferte, transformând experiența de cumpărături online.

Mai mult, căutările semantice au devenit un teren de joacă pentru creativitatea utilizatorilor, generând interogări atât surprinzătoare, cât și amuzante. Ele vor contribui la dezvoltarea primului agent conversațional de shopping dotat cu tehnologie 100% românească, ce va fi lansat la începutul anului viitor.

Câteva exemple de căutări neobișnuite în 2025:

• „Vreau să aud numai bine”
• „Vreau scuter benzină care trebuie carnet”
• „Te iubesc noapte și zi”
• „Ajutor, nu-mi înțeleg copilul adolescent”
• „Pijamale cu câini femei”
• „Puzzle urât pentru Crăciun”
• „Cum să devii pirat”
• „Smartwatch cu bunica”
• „Mașină dezasamblare”
• „Costum Moș Crăciun horror”

Aceste căutări ilustrează un amestec fascinant de dorințe practice, expresii de afecțiune, curiozități, precum și glume și momente de relaxare în perioada cumpărăturilor.

Concluzii

Anul 2025 a demonstrat încă o dată că românii preferă cumpărăturile online, impunând schimbări la nivel de comportament, metode de plată și livrare. Recordul stabilit de clientul sucevean ne arată fidelitatea și încrederea în platforma eMAG, iar diversitatea căutărilor arată o comunitate activă și creativă.

Cu inovațiile tehnologice care urmează să fie lansate, 2026 se anunță un an la fel de spectaculos pentru eMAG și cumpărătorii săi online din România.

---

Pentru cei interesați, platforma eMAG oferă acces la aceste produse și multe altele, în timp ce continuă să dezvolte experiența de cumpărături prin tehnologie locală și soluții flexibile adaptate nevoilor clienților.