VISA: 2026 – Anul exploziei plăților digitale și începutul sfârșitului erei cash. Agenții AI vor face cumpărăturile, iar decontările în criptomonede vor crește spectaculos

În ultimii ani, transformarea modului în care cumpărăm s-a accelerat aproape imperceptibil, mutându-se de la comerțul fizic către cel online, apoi către plata cu telefonul mobil. VISA previzionează că în 2026, era plăților digitale va cunoaște o adevărată revoluție prin integrarea agenților inteligenți artificiali (AI) care vor cumpăra și tranzacționa în numele consumatorilor și companiilor. Această schimbare marchează începutul sfârșitului pentru banii cash, într-un context în care decontările prin criptomonede stabile, precum stablecoin-urile, vor crește exponențial.

Comerțul asistat de agenți AI – cum va funcționa?

Conform unui studiu VISA, viitorul aparține agenților AI care devin asistenți personali automatizați, capabili să efectueze cumpărături după criteriile stabilite de utilizator. Imaginați-vă deschiderea unei aplicații precum ChatGPT, cu un buton „Cumpără pentru mine”. Odată activat, agentul AI parcurge trei etape esențiale:

1. Activarea plăților: Cardul preferat, securizat și tokenizat, este încărcat, astfel încât agentul să poată efectua plăți în mod sigur.
2. Personalizarea deciziilor: Utilizatorul partajează în mod securizat istoricul și preferințele sale de cumpărături, iar agentul ia decizii bazate pe aceste date – întrebându-se ce ar alege consumatorul în situații reale.
3. Controlul cheltuielilor: Limitarea achizițiilor conform regulilor impuse – spre exemplu, aprobarea plăților pentru mese sau călătorii, dar refuzul pentru alte categorii precum asistența medicală, sau stabilirea unor praguri maxime de cheltuială.

Această nouă formă de comerț sprijinită de inteligență artificială va deveni o practică uzuală în 2026, spune Elena Ungureanu, Country Manager Visa în România. Ea subliniază că, deși pare încă un concept îndepărtat, Visa colaborează deja cu partenerii săi pentru a asigura infrastructura necesară acestei evoluții și că inovația de azi va fi rutina de mâine.

Provocări majore: Riscurile privind securitatea identității

Pe lângă entuziasmul generat de noile tehnologii, VISA atrage atenția și asupra riscurilor crescute de securitate asociate AI. Criminalii cibernetici pot exploata aceleași tehnologii pentru a dezvolta atacuri sofisticate asupra identității utilizatorilor, folosind metode precum deepfake-uri, identități sintetice sau escrocherii cu agenți AI.

Spre deosebire de fraudele clasice, care vizau o singură tranzacție, acum atacatorii pot compromise întreg profilul unui consumator, controlând toate plățile efectuate sub acea identitate. Aceasta reprezintă o nouă eră a fraudei la scară largă, iar în 2026 se așteaptă o amplificare semnificativă a acestor amenințări.

Pentru a face față acestui val, industriei financiare îi revine responsabilitatea colaborării mai strânse, iar Visa se angajează să joace un rol central în dezvoltarea unor soluții integrate, ce să asigure protecția utilizatorilor într-un ecosistem digital din ce în ce mai complex.

Stablecoin-urile – viitorul criptomonedelor în plăți mainstream

Stablecoin-urile, criptomonede cu valoare fixă, susținute de monede tradiționale precum dolarul sau euro, capătă o importanță tot mai mare. Acestea transformă criptomonedele din active speculative în instrumente financiare de încredere, cu potențial uriaș mai ales în piețele emergente cu monede volatile sau în tranzacțiile transfrontaliere.

Adoptarea unor reglementări clare, precum Legea GENIUS din SUA sau cadre legislative similare la nivel global, oferă infrastructura legală necesară creșterii rapide a stablecoin-urilor în 2026.

Visa estimează o creștere rapidă a utilizării stablecoin în următoarele domenii:

• Piețe emergente unde accesul la valută stabilă este limitat (exemplu Argentina);
• Tranzacții transfrontaliere B2B, B2C și remiteri personale, unde stablecoin-urile aduc eficiență sporită;
• Integrarea cripto-fiat prin infrastructura Visa, cu carduri Visa asociate portofelelor cripto, facilitând plăți globale cu stablecoins în locuri obişnuite, precum cafenelele Starbucks;
• Decontarea nativă a plăților cu stablecoins în rețeaua Visa, un serviciu ce se extinde continuu.

Piața stablecoin-urilor a depășit 250 miliarde de dolari, iar volumul tranzacțiilor procesate prin Visa a ajuns la un ritm anualizat de 3,5 miliarde USD în noiembrie 2025. Pentru a ajuta companiile să profite de oportunități, Visa a lansat la finele lui 2025 un serviciu de consultanță specializat – Stablecoins Advisory Practice, destinat băncilor, fintech-urilor și comercianților europeni.

Potrivit Cătălin Crețu, General Manager Visa pentru România și regiune, 2026 va fi anul în care stablecoin-urile vor intra oficial în mainstream, piața putând atinge valori de până la 4 trilioane USD până în 2030.

2026 – Anul în care plățile digitale devin globala normă

Statisticile recente arată o scădere semnificativă a plăților online efectuate ca utilizatori neînregistrați – de la aproape 50% în 2019 la doar 16% în 2025, iar printre cei mai mari comercianți online Visa, sub 10%. Această schimbare este posibilă prin tokenizarea extinsă a cardurilor (peste 16 miliarde de token-uri Visa disponibile).

Cash-ul, deși încă prezent în cantități impresionante (aproximativ 11 trilioane de dolari în circulație globală), se află pe o traiectorie descendentă accelerată de inovații tehnologice, cum ar fi cardurile tap-to-pay sau plățile prin smartphone, care au transformat până și microtranzacțiile, anterior posibile doar cu bani lichizi.

În 2026, jumătate din plățile globale ale consumatorilor vor fi digitale — un prag istoric care marchează începutul sfârșitului erei numerarului. Visa continuă să colaboreze cu fintech-uri importante și aplicații locale din China, Kenya, America Latină (WeChat Pay, M-Pesa, Mercado Pago, etc.) pentru a facilita această transformare.

Pe lângă plățile către consumatori, anul 2026 promite inovații în digitalizarea fluxurilor financiare între companii, extinderea acceptării plăților digitale în IMM-uri și dezvoltarea unor oferte dedicate consumatorilor cu venituri ridicate.

---

În concluzie, 2026 se conturează drept anul în care tehnologiile digitale și AI vor rescrie complet modul în care facem cumpărături și utilizăm banii, deschizând o eră uluitoare, în care banii cash vor avea un rol tot mai redus, iar tranzacțiile digitale și cripto vor crește exponențial, cu Visa în prim planul acestei transformări globale.